amn
31 May 2008, 12:41
Kære Lene
Vores familie har, siden din bog Slank og sund på 8 uger udkom sidste forår, levet efter dine kostprincipper, og vi har alle tabt os og har det rigtig godt.
Da vi bor på Grønland, har jeg været meget afhængig af at kunne bestille varer på din hjemmeside, og det har givet problemer, da portoen hertil selvfølgelig er dyrere. Desuden kan jeg heller ikke få refunderet moms, men det har jeg valgt blot at acceptere. Indtil videre har jeg blot betalt merportorn ved bankoverførsel og fået sendt varerne, men den kan jeg ikke få lov til mere.
Iflg. din markedtingsansvarlige leverer I ikke varer til udlandet mere. Jeg er dybt frustreret, fordi jeg ikke forstår, hvorfor lige netop dit firma har så svært ved at håndtere os udenlandskunder. Jeg køber varer fra flere firmaere på nettet. Bl.a Charlotte Bircow, Helshelse etc. Heldigvis er der andre netshops, som forhandler dine produkter, så vi skal nok overleve, men det fjerne jo ikke følelsen af at blive svigtet. Har alle dine bøger og været en flittig brug af hjemmeside, men er nu meget i tvivl om dine vissioner. Håber at en del af dem tilgodeser os danskere, som bor i udlandet.
Det må kunne lade sig gøre, når alle andre kan. God weekend og tak for dine gode bøger etc.
Mange hilsener Anne Mette Nielsen, POstbox 511, 3920 Qaqortoq
Vores familie har, siden din bog Slank og sund på 8 uger udkom sidste forår, levet efter dine kostprincipper, og vi har alle tabt os og har det rigtig godt.
Da vi bor på Grønland, har jeg været meget afhængig af at kunne bestille varer på din hjemmeside, og det har givet problemer, da portoen hertil selvfølgelig er dyrere. Desuden kan jeg heller ikke få refunderet moms, men det har jeg valgt blot at acceptere. Indtil videre har jeg blot betalt merportorn ved bankoverførsel og fået sendt varerne, men den kan jeg ikke få lov til mere.
Iflg. din markedtingsansvarlige leverer I ikke varer til udlandet mere. Jeg er dybt frustreret, fordi jeg ikke forstår, hvorfor lige netop dit firma har så svært ved at håndtere os udenlandskunder. Jeg køber varer fra flere firmaere på nettet. Bl.a Charlotte Bircow, Helshelse etc. Heldigvis er der andre netshops, som forhandler dine produkter, så vi skal nok overleve, men det fjerne jo ikke følelsen af at blive svigtet. Har alle dine bøger og været en flittig brug af hjemmeside, men er nu meget i tvivl om dine vissioner. Håber at en del af dem tilgodeser os danskere, som bor i udlandet.
Det må kunne lade sig gøre, når alle andre kan. God weekend og tak for dine gode bøger etc.
Mange hilsener Anne Mette Nielsen, POstbox 511, 3920 Qaqortoq